Gdańsk 11 °C
  • Pomoc dla niepełnosprawnych
  • kontrast Kontrast
    Change language Sprache ändern изменить язык Zmień język

    Działania podejmowane przez Wizz Air w związku z zamknięciem przestrzeni lotniczej nad Europą

    2010-04-23, 00:00

    Szanowni Państwo, przewoźnik Wizz Air opublikował informację na temat aktualnych działań podejmowanych przez Wizz Air w związku z zamknięciem w ostatnich dniach przestrzeni lotniczej nad Europą

    Wizz Air otrzymał ogromną ilość reklamacji, które są indywidualnie rozpatrywane, niemniej w związku z ich bardzo dużą ilością odbywa się to wolniej niż na ogół. Przewoźnik postępuje zgodnie z rozporządzeniem Unii Europejskiej nr 261/2004. Wizz Air zwraca pasażerom koszty lotu, przebookowuje loty bez żadnych dodatkowych opłat i pokrywa koszty zakwaterowania i transportu (w granicach ustalonych przez przewoźnika limitów).

    Jednocześnie Wizz Air kontaktuje się z rządami państw i Unii Europejskiej i apeluje o to, aby linie lotnicze nie były jedyną stroną, która musi ponosić koszty związane z odwołaniem lotów w wyniku działania Okoliczności Siły Wyższej. Decyzja o zamknięciu przestrzeni powietrznej została podjęta właśnie przez nich, nie biorąc pod uwagę jej wpływu na przemysł. Mamy nadzieję, że w zaistniałej sytuacji pokryją one część kosztów spowodowanych odwołaniem lotów.

    Zobacz najnowsze