Pегистрация

Условия перевоза

Условия перевоза являются частью соглашения между пассажиром и перевозчиком. Следует внимательно ознакомиться с условиями перевоза авиакомпании, на борту самолётов которой вы планируете путешествовать. Условия перевоза отдельных авиакомпаний отличаются друг от друга. С условиями перевоза можно ознакомиться на веб-сайтах интересующих вас авиалиний.

Что необходимо при регистрации

Прежде всего действующий документ с фотографией, позволяющий пересекать государственную границу (гражданский паспорт или загранпаспорт). Стоит также распечатать подтверждение брони билета, в котором указан номер резервации, детали касающиеся поездки и основные условия перевоза.

Прибытие на регистрацию рейса и оформление багажа

Регистрация на рейс и оформление багажа всегда начинается в установленное перевозчиком время. Чем раньше пассажир прибудет на регистрацию, тем скорее пройдет контроль безопасности и перейдет в зал ожидания вылета.

Что делать после прибытия в аэропорт?

Каждый пассажир, прежде чем попадёт в зал ожидания вылета и будет допущен на борт самолёта, должен пройти через две важные процедуры: регистрацию на рейс и оформление багажа, а также контроль безопасности. Регистрация проходит возле регистрационных стоек, обозначенных логотипом данного авиаперевозчика, с названием порта назначения, номером рейса и временем вылета самолёта.

Возле регистрационной стойки пассажир должен предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и (не в обязательном порядке) распечатанную копию подтверждения брони авиабилета. Во время регистрационных процедур пассажиры получают посадочные талоны позволяющие войти на борт самолёта. Кроме того, в процессе регистрации диспетчер принимает и оснащает биркой регистрируемый багаж пассажира. После получения посадочного талона и сдачи багажа нужно немедленно отправиться к месту прохождения контроля безопасности, предшествующему входу в зал (зону) ожидания вылета. Пройдя контроль безопасности, можно спокойно ожидать момента готовности самолёта к принятию пассажиров на борт, о чём пассажиров уведомит обслуживающий персонал аэропорта.

Закрытие регистрации на рейс и оформления багажа

Каждый авиаперевозчик в Общих условиях перевоза определяет время закрытия регистрации на рейс и оформления багажа. После закрытия регистрации пассажиры не могут быть приняты на данный рейс. В этом случае необходимо пройти к билетной кассе данного авиаперевозчика для получения информации о возможности изменения даты вылета на другой день/рейс.

С кем связаться в случае вопросов

Если у пассажира есть какие-либо вопросы связанные с оплатой или условиями перевоза, необходимо связываться непосредственно с данной авиакомпанией с помощью телефонной справочной (call centre) либо ознакомиться с соответствующими положениями Общих условий перевоза, которые публикуются на веб-сайтах авиалиний.