Аэропорт Гданьска победил в рейтинге AirHelp 

Мировой рейтинг лучших авиакомпаний и аэропортов AirHelp Score публикуется с 2015 года крупнейшей в мире компанией AirHelp, защищающей права авиапассажиров.

В этом году рейтинг вновь стал успешным для аэропорта Гданьска. Пунктуальность самолетов, взлетающих и приземляющихся в нашем аэропорту, получила высокую оценку. Рестораны и магазины, расположенные в пассажирском терминале и предлагающие путешественникам широкий спектр услуг и товаров, также были оценены положительно. Кроме того, учитывалось общее впечатление пассажиров об аэропорте. И во всех этих категориях Гданьский аэропорт имени Леха Валенсы оказался лучшим в Польше, опередив Варшавский аэропорт имени Шопена, Краков-Балице и аэропорты Вроцлава и Катовице, которые учитывались при составлении рейтинга. Мы заняли первое место в национальном рейтинге и 28-е место в глобальном рейтинге AirHelp Score.

"Мы гордимся тем, что уже второй год подряд побеждаем в рейтинге лучших аэропортов Польши, опубликованном компанией AirHelp. Это лучшая и наиболее достоверная оценка, поскольку она была сделана нашими пассажирами. Их удовлетворение - самая большая награда для нас. Мы очень благодарны им и обещаем постоянно работать над повышением уровня обслуживания", - сказал Томаш Клосковски, генеральный директор Гданьского аэропорта имени Леха Валенсы. 

Глобальный рейтинг аэропортов начнется в 2023 году с Международного аэропорта Маскат в Омане (Muscat International Airport). Предыдущий победитель, аэропорт Токио-Ханеда (Tokio-Haneda), опустился на 14-е место. В этом году ни один европейский аэропорт не попал в топ-10, доминирующее положение заняли аэропорты Японии и Бразилии. Лучший результат среди европейских аэропортов показал испанский аэропорт Бильбао (Bilbao Airport), занявший 21-е место.

"Сегодня мы располагаем одним из самых надежных и точных глобальных информационных списков полетов. Рейтинг AirHelp Score - это авторитетный и важный инструментарий, которым могут пользоваться заинтересованные в авиации стороны". На его основе авиакомпании и аэропорты могут оценить свое положение на рынке и определить области обслуживания, которые нуждаются в улучшении, по мере того как их оценивают путешественники. Являясь крупнейшей в мире компанией по защите прав авиапассажиров, мы знакомим пассажиров с их правами, но в то же время напоминаем заинтересованным сторонам авиаиндустрии, что важнее всего мнение путешественников, их опыт и впечатления от полета. Именно эта идея лежит в основе AirHelp Score", - говорит Томаш Павлишин, глава AirHelp. 

В этом году глобальное исследование AirHelp получило гораздо более широкий спектр, чем раньше. Были учтены мнения более 5300 пассажиров, летавших рейсами 83 авиакомпаний в почти 200 аэропортов по всему миру. Исследование проводилось с января по конец октября 2023 года.